De essentie van het stellen van gesloten vragen in 112-gesprekken.

Simple item page
dc.contributor.advisorSeuren, L.M.
dc.contributor.advisorReijnierse, W.G.
dc.contributor.authorOetelaar van den, S.H.M.
dc.date.issued2018-06-08
dc.description.abstractIn deze bachelorscriptie is onderzocht op welke manier centralist en beller met elkaar interacteren binnen 112-gesprekken. Hierbij is gefocust op de verschillende manieren van reageren wanneer er gesloten vragen worden gesteld, zodat de effectiviteit van het stellen van gesloten vragen binnen 112-gesprekken helder wordt. De onderzoeksvraag hierbij luidde: 'Wat zijn de verschillende manieren waarop gereageerd kan worden op gesloten vragen binnen 112-gesprekken?' Om dit te onderzoeken is een conversatieanalyse gedaan van 32 gesprekken afkomstig van de alarmcentrale Regio Utrecht. De gesprekken zijn getranscribeerd, waarbij alle gesloten vragen met bijbehorende reacties zijn geanalyseerd. De meest frequente reactievormen zijn meegenomen in de analyse.en_US
dc.identifier.urihttps://theses.ubn.ru.nl/handle/123456789/6521
dc.language.isonlen_US
dc.thesis.facultyFaculteit der Letterenen_US
dc.thesis.specialisationBachelor Communicatie- en Informatiewetenschappenen_US
dc.thesis.studyprogrammeBachelor Communicatie- en Informatiewetenschappenen_US
dc.thesis.typeBacheloren_US
dc.titleDe essentie van het stellen van gesloten vragen in 112-gesprekken.en_US
Files
Original bundle
Now showing 1 - 1 of 1
Thumbnail Image
Name:
Oetelaar, Semmie van den 4628241 Bachelorscriptie.pdf
Size:
926.53 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Download
Collections
Faculteit der Letteren