De empathische hulpverlener: de waardering van het gebruik van metacommunicatie in eenmalige hulpverleningsgesprekken via de chat.
| dc.contributor.advisor | Jager, M. | |
| dc.contributor.advisor | Meurs, W.F.J. van | |
| dc.contributor.author | Rentier, E.C. | |
| dc.date.issued | 2016-05-30 | |
| dc.description.abstract | Als eenmalige hulpverleningsgesprekken via de chat gevoerd worden is een belangrijk nadeel dat non-verbale aanwijzingen ontbreken tijdens het gesprek. Dit maakt het voor beide partijen moeilijker om de boodschap van de ander op de juiste manier te interpreteren. In dit onderzoek werd gekeken of metacommunicatie een geschikte gesprekstechniek is om de empathie van de hulpverlener over te brengen op de cliënt. Zo’n 103 respondenten participeerden in een experiment waarbij ze een hulpverleningsgesprek zonder en met metacommunicatie te zien kregen. Voor vrouwelijke respondenten gold dat ze het gesprek met metacommunicatie significant hoger waardeerden dan het gesprek zonder metacommunicatie. Bij mannelijke respondenten bleek geen significant verschil in waardering te zijn tussen de beide gesprekken. Dit onderzoek levert bruikbare inzichten op voor hulpverleners als het gaat om de manier waarop zij met een cliënt zouden moeten communiceren tijdens een eenmalig online hulpverleningsgesprek. | en_US |
| dc.identifier.uri | http://theses.ubn.ru.nl/handle/123456789/4748 | |
| dc.language.iso | nl | en_US |
| dc.thesis.faculty | Faculteit der Letteren | en_US |
| dc.thesis.specialisation | Bachelor Communicatie- en Informatiewetenschappen | en_US |
| dc.thesis.studyprogramme | Bachelor Communicatie- en Informatiewetenschappen | en_US |
| dc.thesis.type | Bachelor | en_US |
| dc.title | De empathische hulpverlener: de waardering van het gebruik van metacommunicatie in eenmalige hulpverleningsgesprekken via de chat. | en_US |
Files
Original bundle
1 - 1 of 1
Loading...
- Name:
- Rentier, Elyse 4330218_Bachelorscriptie.pdf
- Size:
- 356.12 KB
- Format:
- Adobe Portable Document Format