Abstract:
Naar aanleiding van stijgend verzuim en dalende medewerkerstevredenheid binnen afdeling Logistiek van Kramp Nederland B.V. is door middel van een structuur gerelateerde oorzakenanalyse onderzocht of aannemelijk gemaakt kan worden dat de organisatiestructuur problemen veroorzaakt ten aanzien van de kwaliteit van arbeid.
Theorie van de Sitter vormt de basis van dit onderzoek en is gebruikt voor de operationalisering van het onderzoek. Tevens is deze theorie gebruikt om de gewenste situatie ten aanzien van de organisatiestructuur, de kwaliteit van arbeid en de invloed van de organisatiestructuur op de kwaliteit van arbeid te beschrijven.
Met behulp van kwalitatieve onderzoeksmethoden is de huidige situatie ten aanzien van de organisatiestructuur, kwaliteit van arbeid en de invloed van de organisatiestructuur op de kwaliteit van arbeid in kaart gebracht.
Verschillen tussen gewenste en huidige situatie zijn geanalyseerd waarnaar in de conclusie beschreven wordt welke structuurparameters oorzaak kunnen vormen voor de problemen ten aanzien van kwaliteit van arbeid.
