De rol van Persuasion Knowledge in de overtuigende werking van narratieve online recensies.

Keywords
Thumbnail Image
Date
2019-03-05
Language
nl
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Abstract
Het doel van het huidige onderzoek was om te onderzoeken welke rol de Persuasion Knowledge van een consument op het gebied van online neprecensies speelt in de narratieve overtuigingskracht van online recensies. De onafhankelijke variabele in dit onderzoek was Persuasion Knowledge en de afhankelijke variabelen waren narratieve transportatie, reflectie, attitude en gedragsintentie. Een experiment (N=133), waarbij de proefpersonen werden ingedeeld in twee groepen: lage Persuasion Knowledge versus hoge Persuasion Knowledge, toonde aan dat er geen direct effect was van Persuasion Knowledge op narratieve transportatie, maar wel op attitude. Hoe hoger de mate van Persuasion Knowledge op het gebied van online recensies, hoe negatiever de attitude van de lezer over het product beschreven in de recensie. Daarnaast is gebleken dat narratieve transportatie een significante voorspeller was van reflectie. Reflectie was weer een significante voorspeller van attitude en attitude bleek een significante voorspeller te zijn van gedragsintentie.
Description
Citation
Faculty
Faculteit der Letteren