“Geruststelling bij deze” Conversatieanalytisch onderzoek naar de afsluiting van specialistische consulten met SOLK-patiënten.

Abstract

Dit onderzoek beschrijft de interactionele activiteiten tussen specialisten en SOLK-patiënten aan het einde van het gesprek. Er is door middel van conversatieanalyse het einde van specialistische consulten met SOLK-patiënten geanalyseerd, aangezien dit het moment is dat laat zien of er overeenstemming is bereikt. Dit is onderzocht door het bestuderen van 25 video-opnamen van specialistische consulten met SOLK-patiënten. Twee fenomenen blijken een belangrijke rol te spelen bij het einde van het gesprek, namelijk: claims van geruststelling en het gebruik van contrasteringen, welke het positieve resultaat van de onderzoeken benadrukken.