De Relatie Tussen Kwantitatieve Werkeisen, Emotionele Werkeisen en Psychologische Ontkoppeling: De Rol van Percentage Thuiswerkuren
Keywords
Loading...
Authors
Issue Date
2023-07-07
Language
nl
Document type
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Title
ISSN
Volume
Issue
Startpage
Endpage
DOI
Abstract
Het stressor-detachment model toont aan dat werkeisen negatief samenhangen met psychologische ontkoppeling. In dit onderzoek werd een uitbreiding van het model getoetst om een beter begrip te krijgen van de relatie tussen werkeisen en psychologische ontkoppeling. Ten eerste is er een onderscheid gemaakt tussen kwantitatieve en emotionele werkeisen. Ten tweede is er onderzocht of de relatie tussen werkeisen en psychologische ontkoppeling sterker is voor medewerkers met een hoger (vergeleken met een lager) percentage thuiswerkuren. Het onderzoek werd uitgevoerd middels een online vragenlijst, afgenomen onder 78 klantcontactmedewerkers bij een zorgverzekeraar. Om de data te analyseren zijn er twee hiërarchische regressieanalyses uitgevoerd. De resultaten toonden een negatieve relatie aan tussen zowel kwantitatieve werkeisen en psychologische ontkoppeling, als emotionele werkeisen en psychologische ontkoppeling. Uit het onderzoek blijkt, echter, dat de relatie tussen werkeisen en psychologische ontkoppeling niet sterker wordt naarmate een medewerker relatief meer uren thuiswerkt. Mogelijke verklaringen, implicaties en aanbevelingen worden besproken.
Trefwoorden: psychologische ontkoppeling, kwantitatieve werkeisen, emotionele werkeisen, percentage thuiswerkuren, thuiswerken
Description
Citation
Supervisor
Faculty
Faculteit der Sociale Wetenschappen