Meeleven en eigen verantwoordelijkheid: een experiment over e-mailafwijzingen tussen docenten en studenten.
Keywords
Loading...
Authors
Issue Date
2024-06-26
Language
nl
Document type
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Title
ISSN
Volume
Issue
Startpage
Endpage
DOI
Abstract
Het onderzoek richtte zich op e-mailcontact tussen docenten en studenten, specifiek bij afwijzingen van verzoeken om colleges op te nemen. De hoofdvraag betrof de effecten van meeleven (sympathie en empathie) en het benadrukken van eigen verantwoordelijkheid op de emoties, waargenomen beleefdheid en vertrouwen in de docent. De hypothesen stelden dat meeleven positieve effecten heeft op deze factoren, terwijl nadruk op eigen verantwoordelijkheid juist negatieve effecten zou hebben. Daarnaast werd verwacht dat meeleven het negatieve effect van eigen verantwoordelijkheid zou balanceren. In een 2x2 tussenproefpersoonsontwerp met 135 participanten werden gemanipuleerde e-mails beoordeeld. De resultaten lieten zien dat zowel meeleven als het benadrukken van eigen verantwoordelijkheid leidden tot een hoger vertrouwen in de docent en een beleefdere perceptie van de e-mail. Er werd echter geen effect gevonden op emoties en geen interactie-effect tussen de variabelen.
Description
Citation
Supervisor
Faculty
Faculteit der Letteren