Effectieve projectteams als succesdriver in New Product Development

Abstract

Een kwalitatief onderzoek naar de invloed van teamcompositie- en intrateamrelatiefactoren op NPD-projectteamprestaties binnen Beko Coöperatie. Er zijn vier NPD-concepten met elkaar vergeleken. Met betrekking tot teamcompositie is enerzijds ingezoomd op de functionele diversiteit binnen de vier NPD-projectteams en anderzijds is er, gebruikmakend van de HEXACO PR-I 208-vragenlijst, ingezoomd op persoonlijkheidskenmerken van de NPD-projectteamleden. Ten aanzien van intrateamrelatiefactoren zijn ‘wederzijds vertrouwen’ en ‘doelcongruentie’ geselecteerd. Gebleken is dat het ontbreken van functionele diversiteit bij drie van de vier NPD-projectteams de NPD-projectteamprestaties negatief beïnvloedt. Ten aanzien van persoonlijkheidskenmerken kan niet expliciet worden geconcludeerd dat hoge of lage teamscores in zichzelf de NPD-projectteamprestaties negatief beïnvloeden. Wel blijkt een eenzijdig hoge of lage teamscore te leiden tot een tegenovergesteld neveneffect. Anders dan verwacht lijkt wederzijds vertrouwen binnen de onderzochte NPD-projectteams geen waarneembare rol te spelen. NPD-projectteamleden hebben binnen hun NPD-projectteam hetzelfde doel voor ogen, hoewel niet altijd duidelijk is wat er van hen wordt verwacht.