Beïnvloeden aanspreekvormen in advertenties de waardering van ontvangers?
Keywords
Loading...
Authors
Issue Date
2023-06-27
Language
nl
Document type
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Title
ISSN
Volume
Issue
Startpage
Endpage
DOI
Abstract
Om consumenten direct aan te spreken kunnen organisaties gebruikmaken van V-pronomen of een T-pronomen tweedepersoonsvoornaamwoord. Het informele voornaamwoord bestaat uit een sterke (jij) en zwakke (je) vorm. Er kan verschil in attitude van de consument tegenover advertenties ontstaan, omdat consumenten zich mogelijk bij jij persoonlijker aangesproken voelen. Aan de hand van een online experiment is onderzocht wat het effect is van het gebruik van u, jij en je in Nederlandse dienstadvertenties op de waardering (attitude ten opzichte van de dienst, attitude ten opzichte van de advertentie en aankoopintentie) van de consument. De resultaten laten geen effect zien van aanspreekvorm. Dit wil zeggen dat het voor consumenten niet uitmaakte of in de advertentie gebruik werd gemaakt van de aanspreekvorm u, jij of je. Verder werd niet gevonden dat de mate waarin iemand zich persoonlijk aangesproken voelde een rol speelde op het effect van aanspreekvorm op de waardering van de consument.
Description
Citation
Supervisor
Faculty
Faculteit der Letteren