OV chipkaart in het openbaar vervoer: Invloed van de OV chipkaart als technologische innovatie op de toegankelijkheid van het openbaar vervoer
Keywords
Loading...
Authors
Issue Date
2016-07-13
Language
nl
Document type
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Title
ISSN
Volume
Issue
Startpage
Endpage
DOI
Abstract
In deze bachelorscriptie is de OV chipkaart in het openbaar vervoer in Nederland onderzocht. De OV chipkaart is in Nederland het vervoersbewijs in het openbaar vervoer sinds een aantal jaar. De OV chipkaart is onderzocht als een technologische innovatie in het openbaar vervoer. Dit heeft mogelijk een effect op de toegankelijkheid van het openbaar vervoer. Om dit te onderzoeken zijn verschillende factoren onderzocht die de acceptatie van de OV chipkaart beïnvloeden. Deze factoren zijn: gebruiksgemak, bruikbaarheid, houding, sociale invloed, verenigbaarheid, eerdere ervaring, kosten, vertrouwen en risico. De acceptatie van de OV chipkaart heeft vervolgens invloed op de toegankelijkheid van het openbaar vervoer. Dit is onderzocht met behulp van enquêtes en analyses met SPSS. Hieruit is naar voren gekomen dat er verschillende factoren invloed hebben op de acceptatie van de OV chipkaart. Tussen verschillende groepen respondenten is ook gekeken of daar verschillen tussen bestaan. Er zijn verschillen te vinden met betrekking tot de factoren die wel of niet van invloed zijn op de acceptatie van de OV chipkaart. Ook verschilt het tussen verschillende groepen of ze de OV chipkaart als een belemmering zien of juist niet.
Description
Citation
Supervisor
Faculty
Faculteit der Managementwetenschappen