Een lieve vrouw, een kundige man? Collocatieanalyse van vrouwen en mannen in klantenrecensies van diensten.
Keywords
Loading...
Authors
Issue Date
2024-07-03
Language
nl
Document type
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Title
ISSN
Volume
Issue
Startpage
Endpage
DOI
Abstract
In deze studie is onderzocht hoe in Nederlandse klantenrecensies gecommuniceerd wordt over mannen en vrouwen en de diensten die zij aanbieden. Het is nog niet bekend of er genderstereotypes in deze communicatievorm voorkomen, waarmee er mogelijk vastgehouden wordt aan bepaalde vooroordelen. Er is een collocatieanalyse uitgevoerd op een dataset van Nederlandse klantenrecensies die op Trustpilot zijn gepubliceerd tussen 1 januari 2019 en 5 april 2024. Hierbij werd onderscheid gemaakt tussen recensies van beroepen waarbij op het platform een ongelijke en gelijke genderverdeling van de aanbieders was.
Description
Citation
Supervisor
Faculty
Faculteit der Letteren