Leiderschapscommunicatie: De effecten van de behulpzame communicatiestijl van leidinggevenden op de gemoedstoestand, werkstress en het zelfbeeld van analoge werknemers.

dc.contributor.advisorBerkel, J. van
dc.contributor.advisorStarren, M.B.P.
dc.contributor.authorPilaet, E.I.L.
dc.date.issued2016-06-15
dc.description.abstractDeze studie onderzocht de effecten van een behulpzame communicatiestijl van leidinggevenden op de gemoedstoestand, zelfgerapporteerde en psychofysiologische stress, burn-out, bevlogenheid en het zelfbeeld van analoge werknemers. Aan dit experiment hebben 52 participanten deelgenomen, welke werden gevraagd om te kijken naar een video van een feedbackgesprek tussen een leidinggevende en haar werknemer. Hierbij werden de participanten willekeurig toegedeeld aan één van twee condities: de conditie met een behulpzame communicatiestijl of de conditie met een neutrale communicatiestijl. Gemoedstoestand, zelfgerapporteerde stress, burn-out, bevlogenheid en zelfbeeld werden gemeten met behulp van een vragenlijst. Psychofysiologische stress werd tijdens het kijken van de video gemeten in de vorm van hartslag en verandering in huidgeleiding. Het gebruik van een behulpzame communicatiestijl bleek tot minder zelfgerapporteerde stress te leiden dan het gebruik van een neutrale communicatiestijl. Er werden geen effecten gevonden van het gebruik van een behulpzame communicatiestijl op gemoedstoestand, psychofysiologische stress, burn-out, bevlogenheid en zelfbeeld van werknemers.en_US
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/123456789/2323
dc.language.isonlen_US
dc.thesis.facultyFaculteit der Letterenen_US
dc.thesis.specialisationCommunicatie en Beïnvloedingen_US
dc.thesis.studyprogrammeMaster Communicatie- en informatiewetenschappenen_US
dc.thesis.typeMasteren_US
dc.titleLeiderschapscommunicatie: De effecten van de behulpzame communicatiestijl van leidinggevenden op de gemoedstoestand, werkstress en het zelfbeeld van analoge werknemers.en_US
Files
Original bundle
Now showing 1 - 1 of 1
Loading...
Thumbnail Image
Name:
Pilaet, Eline 4196465 MA scriptie.pdf
Size:
1.09 MB
Format:
Adobe Portable Document Format