Wat vinden jullie daarvan?: Een conversatieanalytisch onderzoek naar hoe voorzitters interactie uitlokken in video-gemedieerde vergaderingen.

Abstract

Het is waarschijnlijk dat de mogelijkheid tot thuiswerken en de bereidheid om online vergaderingen te gebruiken ook na de coronapandemie blijven bestaan. Hierdoor is behoefte aan een beter begrip van interactie via een videoverbinding en de mogelijke uitdagingen ervan. In dit onderzoek wordt beschreven hoe voorzitters in videovergaderingen interactie uitlokken in termen van beurtwisseling en sequentiële organisatie en hoe andere gespreksdeelnemers hierop reageren. Om inzicht te krijgen in hoe voorzitters interactie uitlokken in videovergaderingen is een conversatieanalytisch onderzoek uitgevoerd. Uit het onderzoek blijkt dat voorzitters de-huidige-spreker-kiest-volgende-techniek op twee verschillende manieren inzetten, namelijk met een vraag aan één specifieke volgende spreker en een vraag aan één niet-specifieke volgende spreker. Vragen aan één specifieke volgende spreker lijken uiteindelijk beter te werken en niet tot interactionele problemen leiden.