La respuesta de consumidores catalanes bilingües al uso del catalán y el castellano en la publicidad en Cataluña
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2019-07-09
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es
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Este estudio examinó las actitudes generales hacia el catalán y el castellano de consumidores catalanes bilingües y sus actitudes hacia el uso de estas lenguas en la publicidad. En base a la teoría de la acomodación del habla, se esperó que los consumidores respondieran más positivamente a los anuncios en su L1 que en su L2, y que solo percibieran la acomodación cultural en los anuncios en su L1. También se examinó la influencia del etnocentrismo y la resistencia a la persuasión en su respuesta ante la publicidad. 234 estudiantes de tres universidades de Barcelona valoraron anuncios en catalán, castellano o una combinación de ambas lenguas. Resultó que ambos grupos de lengua (L1 catalán, L1 castellano) tuvieron actitudes generales más favorables hacia su L1 que su L2. En la publicidad, el uso exclusivo del castellano llevó a una actitud hacia la empresa y una intención de compra menos negativa para los consumidores con L1 castellano que L1 catalán. El uso del catalán condujo a una percepción más alta de la acomodación cultural para los consumidores con L1 catalán que L1 castellano. Los dos grupos tuvieron actitudes similares hacia el anuncio y el producto. La influencia del etnocentrismo en la respuesta del consumidor fue limitada. La resistencia a la persuasión influyó negativamente la respuesta del consumidor ante la publicidad. Futuros estudios serán necesarios para una mejor comprensión de los determinantes de la respuesta del consumidor catalán bilingüe a la acomodación lingüística en la publicidad.
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Faculteit der Letteren