De taal van doneren: de impact van framing en aanspreekvorm op de donatie-intentie en de rol van empathie.
Keywords
Loading...
Authors
Issue Date
2025-06-30
Language
nl
Document type
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Title
ISSN
Volume
Issue
Startpage
Endpage
DOI
Abstract
Dit onderzoek richtte zich op de vraag hoe framing (winstframe vs. verliesframe) en aanspreekvorm (jij vs. u) de donatie-intentie beïnvloeden, en of het persoonlijkheidskenmerk empathie hierin een modererende rol speelt. Uit eerder onderzoek blijkt dat framing en voornaamwoorden de effectiviteit van donatieoproepen beïnvloeden. De combinatie van framing met informele (jij) en formele (u) aanspreekvormen in het Nederlands is echter nog niet onderzocht. Ook de rol van empathie, een relevant kenmerk in de context van donaties, is onderbelicht. De resultaten van het huidige onderzoek laten zien dat winstframes effectiever zijn in het verhogen van de donatie-intentie dan verliesframes. Er werd geen effect gevonden van de aanspreekvorm, noch een interactie-effect tussen framing en aanspreekvorm. Ook bleek empathie geen modererende rol te spelen. De bevindingen suggereren dat het voor goede doelen effectiever is om in hun communicatie de positieve gevolgen van doneren te benadrukken, in plaats van de negatieve gevolgen van niet-doneren.
Description
Citation
Supervisor
Faculty
Faculteit der Letteren