Het belang van emoties bij crisiscommunicatie.

dc.contributor.advisor	Hornikx, J.M.A.
dc.contributor.advisor	Groot, E.B. de
dc.contributor.author	Maas, E.L.M.
dc.date.issued	2015-07-14
dc.description.abstract	Een onderzoek naar de precieze rol van emoties bij het bestaande verband tussen de verantwoordelijkheid voor een crisissituatie en de beoordeling van de organisatiereputatie dat voort komt uit het SCCT-model van Coombs (2007). Gebleken is dat emoties het geobserveerde verband tussen de mate van verantwoordelijkheid voor een crisissituatie en de beoordeling van de organisatiereputatie niet mediëren, maar dat emoties en de mate van verantwoordelijkheid twee afzonderlijke voorspellers zijn. Emoties blijken wel een additieve rol te hebben: de beoordeling van de organisatiereputatie kan beter verklaard worden, wanneer zowel het oordeel over de mate van verantwoordelijkheid als ook de emoties worden meegenomen door mensen die een oordeel geven over de reputatie van een organisatie.	en_US
dc.identifier.uri	http://theses.ubn.ru.nl/handle/123456789/254
dc.language.iso	nl	en_US
dc.thesis.faculty	Faculteit der Letteren	en_US
dc.thesis.specialisation	Communicatie en Beïnvloeding	en_US
dc.thesis.studyprogramme	Master Communicatie- en informatiewetenschappen	en_US
dc.thesis.type	Master	en_US
dc.title	Het belang van emoties bij crisiscommunicatie.	en_US

Now showing 1 - 1 of 1