Zorg voor uw zorgverlener.

Keywords
Loading...
Thumbnail Image
Issue Date
2017-08-28
Language
nl
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Abstract
Tegenwoordig wordt er veel druk gelegd op zorgverleners. Om ervoor te zorgen dat zorgverleners zich goed voelen en optimaal presteren, is het belangrijk dat hun bevlogenheid wordt bevorderd (Teasdale, 2006). Een belangrijke rol hierin speelt de leidinggevende (Nielsen, Yarker, Brenner, Randall & Borg, 2008). Eerder onderzoek liet zien dat een ondersteunende communicatiestijl van een leidinggevende invloed blijkt te hebben op organisatie-uitkomsten zoals werktevredenheid (Czech & Forward, 2013; De Vries, Bakker-Pieper & Oostenveld, 2010). In dit onderzoek wordt de samenhang tussen de ondersteunende communicatiestijl van de leidinggevende en bevlogenheid van werknemers in de gezondheidszorg onderzocht. Aangezien leidinggeven nauw samenhangt met bedrijfscultuur (Cameron & Quinn, 1999), wordt ook de rol van bedrijfscultuur onderzocht. De data van dit onderzoek is verzameld door middel van een survey. Deze survey is afgenomen onder 103 verpleegkundigen en artsen van een academisch ziekenhuis. De participanten werd gevraagd naar de ondersteunende communicatiestijl van hun leidinggevende, hun bevlogenheid en bedrijfscultuur. Uit een enkelvoudige regressieanalyse bleek dat bevlogenheid voor 16% te verklaren was door de ondersteunende communicatiestijl van de leidinggevende. De ondersteunende communicatiestijl bleek een significante voorspeller voor de bevlogenheid van werknemers in de gezondheidszorg. Opvallend daarbij was dat zowel familiecultuur als de hiërarchische cultuur geen modererend effect bleken te hebben. Uit een mediatie analyse bleek alleen familiecultuur een gedeeltelijke mediërende werking te hebben in de relatie tussen de ondersteunende communicatiestijl en bevlogenheid. Concluderend kan gezegd worden dat de ondersteunende communicatiestijl van een leidinggevende een relevante energiebron kan zijn voor het stimuleren van bevlogenheid. De communicatiestijl van leidinggevenden speelt dus ook in de gezondheidszorg een belangrijke rol. Het is belangrijk leidinggevenden trainingen in communicatie aan te bieden, zodat zorgverleners ook in de toekomst hun werk in goede gezondheid kunnen uitvoeren.
Description
Citation
Faculty
Faculteit der Letteren