Humor over een crisis op Twitter.
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2016-05-30
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de
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Der Onlinedienst Twitter ist einer der beliebtesten Kommunikationskanäle der heutigen Zeit und wird, sowohl durch Organisationen, als auch Individuen, zunehmend zur Krisenkommunikation genutzt. Dabei kommt auch Humor zum Einsatz. Gerade Menschen, die sich wegen einer Krise sorgen, nutzen humorvolle Kommentare, um Spannungen abzubauen und sich mit anderen zu verbinden. Obwohl bereits Studien existieren, die den Zusammenhang zwischen Krisenentwicklung und Tweetsorte untersuchen, ist nur wenig darüber bekannt, ob sich auch die Form des Humors mit Zuspitzung einer Krise verändert und in wie weit, die Verwendung von Humor von der Haltung eines Users abhängig ist. Ziel dieser Studie war es, diese Zusammenhänge im Rahmen der Flüchtlingskrise zu untersuchen. Die Korpus Studie zeigte, dass die Neigung eines Users Humor zu nutzen, tatsächlich von dessen Haltung gegenüber Flüchtlingen abhängt und dass sich User mit unterschiedlicher Haltung auch in der bevorzugten Form des Humors unterscheiden. Die Frage nach der Veränderung des Humors ergab keine signifikanten Ergebnisse
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Faculteit der Letteren