Routekeuzegedrag in het Johan Cruijff ArenA-Gebied

Keywords
Loading...
Thumbnail Image
Issue Date
2023-09-07
Language
nl
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Abstract
In dit onderzoek is het routekeuzegedrag van Ajaxfans na thuiswedstrijden in de Johan Cruijff ArenA onderzocht. Te veel bezoekers maken na afloop namelijk gebruik van station Bijlmer ArenA wat zorgt voor opstoppingen en wachtrijen op het station. Dit terwijl er een alternatieve route genomen kan worden waarvoor men verder moet lopen. Aan de hand van een analyse van het gedrag is vastgesteld dat de unieke situatie hier een grote rol in speelt. De ligging van station Bijlmer ArenA en de inrichting van het gebied zorgen ervoor dat het station als standaardoptie aangeboden wordt bij bezoekers (Buchanan et al., 2022). Doordat bezoekers vaak terugkeren en het gedrag steeds herhalen in dezelfde omgeving is er een sterke gewoonte ontstaan. Er wordt een interventie voorgesteld waarin bezoekers verleid worden station Duivendrecht te gebruiken. Een deel van deze interventie is in dit onderzoek getest, namelijk het eerste deel waarbij bezoekers aan de hand van een bericht geïnformeerd worden over station Duivendrecht. Drie versies van dit bericht zijn getest door deelnemers (N = 164) een bericht te laten lezen en vervolgens de intentiesterkte uit te vragen. De condities bestonden uit enkel informeren, informeren plus inspelen op de sociale component van het reizen en informeren, inspelen op de sociale component van reizen en geanticipeerde spijt. Uit de resultaten bleek geen verschil tussen condities, enkel het informeren lijkt genoeg te zijn om de intentie om een ander station te gebruiken te verhogen. Sleutelwoorden: routekeuzegedrag, gewoontegedrag, standaardoptie, geanticipeerde spijt.
Description
Citation
Faculty
Faculteit der Sociale Wetenschappen
Programme