Zorgkwaliteit in de geestelijke verzorging

Simple item page
dc.contributor.advisorSchilderman, H.
dc.contributor.advisorNissen, P.
dc.contributor.authorLaet, A. H. de
dc.date.issued2017-08-24
dc.description.abstractHet beroep geestelijk verzorger in de zorg kent een spanning tussen de ambtelijke en professionele rol. Versterkt door bezuinigingen heeft dit zijn weerslag gehad op de positie van geestelijk verzorgers. Door middel van interviews onder drie stakeholders van een ziekenhuis (geestelijk verzorgers, beleidsmakers en zorgverleners) is gezocht naar relaties tussen de rolkeuze van geestelijk verzorgers, de bijdrage die ze leveren aan de zorgkwaliteit en de mogelijke effecten daarvan op hun positie. Uit de theorie blijkt dat een rol gespeeld, gemaakt of gebruikt kan worden en dat de rolkeuze een positie positief of negatief kan beïnvloeden. Hier is een model voor ontwikkeld. Voor wat betreft zorgkwaliteit blijkt uit de theorie dat een bedrijfskundige benadering van kwaliteitszorg die uitgaat van klanttevredenheid en voldoen aan verwachtingen voor de geestelijke verzorging beter geschikt is dan de zorginhoudelijke benadering die uitgaat van procescontrole. Hiervoor is het Servqual model nader uitgewerkt.en_US
dc.identifier.urihttp://theses.ubn.ru.nl/handle/123456789/4685
dc.language.isonlen_US
dc.thesis.facultyFaculteit der Filosofie, Theologie en Religiewetenschappenen_US
dc.thesis.specialisationGeestelijke verzorgingen_US
dc.thesis.studyprogrammeMaster Theologie en Religiewetenschappenen_US
dc.thesis.typeMasteren_US
dc.titleZorgkwaliteit in de geestelijke verzorgingen_US
Files
Original bundle
Now showing 1 - 1 of 1
Thumbnail Image
Name:
Masterscriptie Ada de Laet Zorgkwaliteit in de Geestelijke Verzorging.pdf
Size:
2.74 MB
Format:
Adobe Portable Document Format
Download
Collections
Faculteit der Filosofie, Theologie & Religiewetenschappen