Analyse der Kommunikation der Winterberger Touristeninformation mit niederländischen Touristen anhand der Kulturdimensionen von Hofstede und Hall
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2019-07-04
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de
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In der vorliegenden Arbeit wird eine Analyse der Winterberger Touristeninformation mit niederländischen Touristen anhand von Kulturdimensionsmodellen durchgeführt. In der Tourismusbranche sind Internationalisierung, der kulturelle Hintergrund der Gastgeber und der Gäste und damit die interkulturelle Kommunikation mit einander verknüpft. Die Stadt Winterberg ist ein beliebter Urlaubsort in Deutschland für niederländische Touristen und spielt deswegen in der Studie eine bedeutende Rolle. Eine Touristeninformation ist ein Ort, an dem in den meisten Fällen interkulturelle Kommunikation stattfindet und ist damit eine geeignete Organisation für die Studie. In der Studie sind die Kulturdimensionsmodelle von Geert Hofstede und Edward T. Hall als forschungsmethodologische Grundlage gewählt worden. Anhand der Merkmale, die in den Kulturdimensionsmodellen pro Kultur beschrieben werden, wird untersucht, ob die Winterberger Touristeninformation die Kultur der niederländischen Zielgruppe in der Kommunikation berücksichtigt.
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Faculteit der Letteren