Interne communicatie in verandersituaties: De rol van communicatie tijdens de reorganisatie van de Nationale Politie
Keywords
Loading...
Authors
Issue Date
2017-06-05
Language
nl
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Abstract
In de literatuur wordt gesteld dat communicatie een mogelijke oorzaak is van falende organisatieveranderingen. De rol van communicatie tijdens organisatieveranderingen wordt in de literatuur beschreven middels een conceptueel onderzoeksmodel, waaruit blijkt dat communicatie mogelijk invloed heeft op de onzekerheid, het vertrouwen, het commitment en de veranderingsbereidheid van medewerkers. De onzekerheid, het vertrouwen en het commitment van medewerkers hebben mogelijk ook invloed op de veranderingsbereidheid. Omdat het onduidelijk is of deze verbanden ook in de praktijk terug te vinden zijn, is er onderzoek uitgevoerd bij de Nationale Politie. Met behulp van tien interviews is onderzocht wat de rol van communicatie tijdens organisatieveranderingen in de praktijk is en of dit overeenkomt met de literatuur. De resultaten bevestigen grotendeels wat er in literatuur staat, maar niet alle verbanden konden worden bevestigd. Daarnaast komen er in de resultaten twee concepten naar voren welke mogelijk kunnen worden toegevoegd aan het huidige conceptuele onderzoeksmodel, namelijk urgentiebesef en cultuur.
Description
Citation
Supervisor
Faculty
Faculteit der Letteren