In welke mate leidt “Real world feel” tot een betere beoordeling van de geloofwaardigheid van UMC ziekenhuiswebsites?

Keywords
Loading...
Thumbnail Image
Issue Date
2017-06-05
Language
nl
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Abstract
Correcte en betrouwbare gezondheidsinformatie op het internet is voor zorgconsumenten vaak lastig te vinden. In plaats daarvan komt het nogal eens voor dat zorgconsumenten onjuiste en onbetrouwbare gezondheidsinformatie vinden en deze als waarheid beschouwen. Dit leidt tot allerlei problemen binnen de gezondheidszorg zoals het gebruiken van verkeerde medicatie. UMC ziekenhuiswebsites zijn een professionele, betrouwbare bron als het gaat om gezondheidszorg. Toch zijn deze websites op dit moment nog niet de populairste als het gaat om het raadplegen van het internet met een gezondheidsvraag. Dit onderzoek beoogt bij te dragen aan het verbeteren van deze UMC ziekenhuiswebsites, met als doel dat zorgconsumenten hierdoor vaker deze websites voor gezondheidsvragen gaan raadplegen. Daarom wordt onderzocht of “real world feel” de geloofwaardigheid van UMC ziekenhuiswebsites verbetert. Om antwoord op deze vraag te vinden is gebruik gemaakt van een experiment met twee websiteversies: de ene pagina bevatte alle elementen van “real world feel”, de andere website bevatte geen enkel element. Daarnaast is onderzocht of er verschil bestaat in beoordeling tussen categorieën proefpersonen. Dit bleek niet het geval te zijn. Uit de resultaten van dit onderzoek is gebleken dat “real world feel” geen effect heeft op de geloofwaardigheid van UMC ziekenhuiswebsites. Dit betekent dat UMC ziekenhuiswebsites er mogelijk niet op hoeven te letten of alle elementen van RWF op hun website aanwezig zijn wanneer zij de geloofwaardigheid van hun website willen vergroten. Daarnaast betekent dit dat de kennis die er is wat betreft commerciële websites mogelijk niet transporteerbaar is naar websites in de gezondheidsbranche.
Description
Citation
Faculty
Faculteit der Letteren