De invloed van verbale verankering en tolerance of ambiguity op logo perceptie door Nederlanders en Belgen.

Abstract

In dit onderzoek werd gekeken naar de invloed van zowel verbale verankering als tolerance of ambiguity op de logo perceptie van Nederlanders en Belgen. Bij zowel een groep Nederlandse als Belgische proefpersonen werd gekeken naar de herkenning van kernwaarden en attitudes jegens twee onbekende logo’s. Er waren drie soorten verbale verankering: allee logo, logo en merknaam en logo, merknaam en slogan. Resultaten lieten zien dat Belgen een hogere tolerance of ambiguity hadden dan Nederlanders. Kernwaarden werden door beide groepen bijna niet herkend in de logo’s, en bij het logo van Vietnam Tourism werden de meeste kernwaarden geschikter gevonden bij de complete mate van verbale verankering (logo, merknaam en slogan). Zowel bij dit logo als bij het logo van Capitec Bank werd één kernwaarde geschikter gevonden bij de minste complete mate van verbale verankering (alleen logo). Tot slot bleken Belgen een hogere attitude te hebben jegens de logo’s dan Nederlanders.