Van vrees naar vertrouwen. Een vignettenstudi naar de rol van vertrouwen en politieke oriëntatie in het effect van risicocommunicatie op de risicoperceptie van kernfusie.

Abstract

Middels deze thesis is onderzocht wat het effect in risicocommunicatie is van het type communicerende actor op de risicoperceptie van kernfusie, en het effect van vertrouwen en politieke oriëntatie op die relatie. Eerder onderzoek heeft aangetoond dat de perceptie die mensen hebben van de risico’s van bijvoorbeeld nieuwe duurzame technieken kan worden beïnvloed door middel van communicatie over deze risico’s. Hoe effectief die communicatie is, hangt af van verschillende factoren, waaronder de mate van vertrouwen in de communicerende actor. Dit vertrouwen zou dan weer kunnen worden beïnvloed door de politieke oriëntatie van de ontvanger van de boodschap. Om deze theoretische veronderstellingen te testen, is een experimenteel kwantitatief onderzoek, in de vorm van vignetten gecombineerd met vragenlijsten uitgevoerd. De resultaten hebben laten zien dat het effectiever is als een expertorganisatie communiceert over de risico’s dan wanneer een overheidsinstantie dat zou doen. Dit is deels te verklaren doordat burgers meer vertrouwen lijken te hebben in experts dan de overheid. Daarnaast lijken burgers die links georiënteerd zijn meer vertrouwen te hebben in expertorganisaties dan personen die meer rechts georiënteerd zijn (en precies andersom voor overheidsinstanties: rechts georiënteerde personen hebben meer vertrouwen dan linksgeoriënteerde personen).