De Engelse taal gebruiken om aankondigingen van organisatorische verandering effectiever te maken?
Keywords
No Thumbnail Available
Authors
Issue Date
2022-12-15
Language
nl
Document type
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Title
ISSN
Volume
Issue
Startpage
Endpage
DOI
Abstract
In het huidige onderzoek is gekeken naar het effect van het gebruik van Engels bij het aankondigen van een organisatorische verandering. Het doel van het onderzoek was om te kijken of het aankondigen van een organisatorische verandering effectiever is in het Engels of in het Nederlands. Het onderzoek maakte gebruik van een tussenproefpersoon ontwerp. De onafhankelijke variabelen in dit experiment waren taal (Engels of Nederlands) en type verandering (hoog risico of laag risico). De verwachting was dat de aankondiging van een hoog risico verandering hoger scoort op emotionaliteit en lager op favorability, waargenomen eerlijkheid en betrouwbaarheid. Daarnaast was de verwachting dat een bericht in het Engels als minder emotioneel zou worden waargenomen, maar hoger zou scoren op favorability, waargenomen eerlijkheid en betrouwbaarheid. Deze verwachtingen zijn niet uitgekomen. Ondanks uitblijven van significante verschillen toont dit onderzoek aan, in verlengde van andere onderzoeken, dat berichten in een tweede taal als minder emotioneel beoordeeld worden. De verwachting was dat taal een groter effect zou hebben op de aankondiging van een risicovolle verandering. Deze verwachting is niet uitgekomen.
Uit de resultaten blijkt, ondanks uitblijven van een significant verschil, wel dat taal bij de aankondiging van een hoge risico verandering zorgt voor een klein, beoogd effect. Er kan niet geconcludeerd worden dat verandercommunicatie in het Engels effectiever is dan in het Nederlands.
Description
Citation
Supervisor
Faculty
Faculteit der Letteren