De Virtual Community of Practice in een professionele werkomgeving: de relatie tussen online kennisdelen, de zelfbeschikkingstheorie en communicatieklimaat.
Keywords
No Thumbnail Available
Authors
Issue Date
2016-02-03
Language
nl
Document type
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Title
ISSN
Volume
Issue
Startpage
Endpage
DOI
Abstract
De 21ste eeuw is een eeuw van grote uitdagingen en snelle veranderingen. Omdat het
commerciële succes en het concurrentievoordeel van bedrijven steeds meer afhankelijk lijkt te zijn van de toepassing van kennis en van initiatieven om kennis te delen, implementeren steeds meer bedrijven kennismanagementsystemen. Een tegenwoordig veelgebruikte manier om kennis te delen, wordt gevormd door de Virtual Community of Practice (VCoP). Een VCoP is een online platform dat het voor professionals met dezelfde belangen en/of problemen mogelijk maakt om kennis te delen. Dit onderzoek betreft deze VCoP’s en twee andere variabelen, namelijk het communicatieklimaat en de zelfbeschikkingstheorie. De onderzoeksvraag die met
dit onderzoek beantwoord wordt, luidt: “In hoeverre hangt het delen van kennis binnen een VCoP samen met de kwaliteit van het communicatieklimaat en met de
zelfbeschikkingstheorie?”. De data waarmee het onderzoek is uitgevoerd, zijn middels een survey verkregen bij Rabobank Rijk van Nijmegen. Zij hebben Yammer als VCoP
geïmplementeerd in hun organisatie. Een correlatieanalyse is gebruikt om deze data te
analyseren. Uit de resultaten is gebleken dat het delen van kennis binnen een VCoP niet samenhangt met de kwaliteit van het communicatieklimaat en slechts gedeeltelijk samenhangt met de zelfbeschikkingstheorie. Desondanks wordt organisaties die overwegen een VCoP te implementeren zeker aangeraden dit te doen. Hoewel uit dit onderzoek niet zoveel positieve consequenties zijn gebleken van het implementeren van een VCoP, zijn die in voorgaande onderzoeken wel duidelijk naar voren gekomen. Dit onderzoek heeft de wetenschap het inzicht opgeleverd dat de relatie tussen online kennisdelen en de zelfbeschikkingstheorie nu gedeeltelijk andersom bestaat: er is een positief verband tussen het delen van kennis via een VCoP en één dimensie uit de zelfbeschikkingstheorie, namelijk de ervaren competentie op het werk. Met vervolgonderzoek kan wellicht worden aangetoond of de relatie ook voor de andere
dimensies uit de zelfbeschikkingstheorie bestaat.
Description
Citation
Faculty
Faculteit der Letteren