Het Effect van Narratieven op het Zoeken van Professionele Hulp Bij Financiële Problemen: Zullen ondernemers met schulden eerder professionele hulp zoeken door het zien van narratieven, via een vermindering van de ervaren schaamte, een vermindering van de angst voor sociaal stigma en een verandering in de perceptie van de sociale norm?
Keywords
Loading...
Authors
Issue Date
2019-07-05
Language
nl
Document type
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Title
ISSN
Volume
Issue
Startpage
Endpage
DOI
Abstract
Voor ondernemers met een problematische financiële situatie lijkt het een hoge
drempel te zijn om hier professionele hulp bij te zoeken. Factoren die een rol
spelen bij het wel of niet zoeken van hulp zijn de financiële kennis die iemand
heeft, de angst voor sociaal stigma, de ervaren schaamte en de perceptie van de
sociale norm. Met behulp van narratieven, in de vorm van een ervaringsverhaal,
kan er op deze factoren ingespeeld worden. De vraagstelling hierbij is of het tonen
van narratieven een positieve invloed heeft op het zoeken van professionele hulp
door ondernemers met schulden, of dat het voldoende is om de financiële kennis
van iemand te vergroten. Om dit te onderzoeken hebben ondernemers vier mails
ontvangen met daarin video’s over het oplossen van schulden (controle conditie)
of, in plaats van één van de informatieve video’s, eerst een video waarin een
ondernemer aan het woord was over zijn faillissement (experimentele conditie). In
een pilotstudie is aangetoond dat de ervaringsvideo zorgt voor narratieve
transportatie bij de ontvanger. Uit de resultaten van het hoofdonderzoek blijkt dat
er geen significant verschil is in samenhang tussen het zien van een informatieve
video of een narratief en het zoeken van hulp bij schulden.
Description
Citation
Supervisor
Faculty
Faculteit der Sociale Wetenschappen