Waakzaam en dienstbaar; maar ook stuurbaar? Een analyse van de operationele sturing op de effectiviteit en efficiëntie binnen het basisteam Maasland
Keywords
No Thumbnail Available
Authors
Issue Date
2023-08-29
Language
nl
Document type
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Title
ISSN
Volume
Issue
Startpage
Endpage
DOI
Abstract
De Nationale Politie besloot in 2012 met een nieuw realisatieplan om de teams in Nederland te verdelen in zogenaamde ‘basisteams’. Bij de basisteams kwam de nadruk te liggen op multidisciplinair werken. Deze nieuwe manier van taken verdelen over agenten vraagt ook om de juiste aansturing vanuit de leidinggevende. Zo kunnen de basisteams zo effectief en efficiënt mogelijk het werk uitvoeren, en daarmee de nieuwe strategische doelen behalen.
De hoofdvraag van dit onderzoek is: Hoe wordt operationele sturing op effectiviteit en efficiëntie gegeven aan de medewerkers van het basisteam in Oss? Het antwoord op de hoofdvraag is dat de operationele sturing in het basisteam niet vlekkeloos verloopt. De OpCo zou volgens de literatuur zicht moeten houden op de werkzaamheden van de agenten, de agenten aanspreken als zij een opdracht niet goed uitvoeren en zich richten op de hoofdlijnen van het werk. Uit de observaties blijkt dat dit bij het basisteam Maasland niet altijd het geval is. Soms ontbreekt leiderschap, waardoor agenten niet altijd worden aangesproken op werkontwijkend gedrag. Agenten kunnen vaak zelf bepalen met welke werkzaamheden ze zich die dienst bezighouden, en hoeven aan het einde van hun dienst niet bij de OpCo terug te koppelen welke opdrachten zij hebben uitgevoerd.
Description
Citation
Supervisor
Faculty
Faculteit der Managementwetenschappen