Thuis in jouw stad. Een onderzoek naar digitale informatie- en participatieplatforms
Keywords
Loading...
Authors
Issue Date
2025-07-11
Language
nl
Document type
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Title
ISSN
Volume
Issue
Startpage
Endpage
DOI
Abstract
Deze masterthesis onderzoekt hoe digitale informatie- en participatieplatforms, met Thuis in Maastricht als casus, kunnen bijdragen aan het vergroten van de betrokkenheid van inwoners bij gemeentelijke besluitvorming. De centrale onderzoeksvraag luidt: Hoe kunnen digitale platforms, zoals Thuis in Maastricht, de participatie van inwoners vergroten? Het onderzoek is uitgevoerd met een gemengde methodologische aanpak, bestaande uit een enquête onder 1121 inwoners van Maastricht en interviews met medewerkers van vergelijkbare platforms in Nijmegen, Groningen en Zwolle. De resultaten laten zien dat transparantie, gebruiksgemak, terugkoppeling en relevantie van het onderwerp van belang zijn voor actieve participatie. Hoewel Thuis in Maastricht een stevige basis heeft, ontbreken interactieve en motiverende elementen die participatie stimuleren. Inwoners willen vooral weten wat er met hun input gebeurt, zelf kunnen bepalen wanneer ze reageren en participeren op een manier die aansluit bij hun leefwereld. De conclusie luidt dat digitale platforms participatie kunnen vergroten door laagdrempelige, toegankelijke en transparante participatievormen aan te bieden, gecombineerd met fysieke alternatieven. Aanbevelingen zijn onder andere het versterken van communicatie op kleine schaal, het toevoegen van interactieve functies en het verbeteren van visuele aantrekkelijkheid. Vervolgonderzoek wordt aanbevolen in de vorm van focusgroepen en breder onderzoek naar vergelijkende platforms, gericht op het versterken van vertrouwen in participatieprocessen.
Description
Citation
Supervisor
Faculty
Faculteit der Managementwetenschappen