Iedereen heeft het over privacy, maar waar hebben ze het eigenlijk over? Kwalitatieg onderzoek naar de percepties van Nederlandse internetgebruikers over internet privacy

Abstract

Ondanks dat de wetten over internet privacy en de discussies die het oproept laten zien dat internet privacy een urgent thema is geworden in het maatschappelijk debat, is het onduidelijk wat burgers onder privacy verstaan en waar de privacyzorgen inhoudelijk over gaan. Daarnaast zijn de percepties van de mensen die zich geen zorgen maken over hun privacy een onderbelicht thema in de wetenschap. Dit gaf aanleiding tot een kwalitatief onderzoek naar de percepties van Nederlandse internetgebruikers over hun privacy(zorgen). Uit de twaalf interviews die zijn afgenomen, blijkt dat privacy een manier is om je veilig en vrij te voelen. Onwetendheid bepaalt de mate waarin internetgebruikers zich zorgen maken, en heeft vooral betrekking op de vraag of hun persoonsgegevens veilig zijn op het internet. Concluderend kan gezegd worden dat veiligheid en vrijheid belangrijke waardes zijn voor zowel de internetgebruikers die zich zorgen maken over hun internet privacy als de internetgebruikers die zich geen zorgen maken. De mate van onwetendheid bepaalt of gebruikers zich zorgen maken over hun persoonsgegevens. Hoe minder men weet over de risico’s, des te minder zorgen men zich maakt. Er zijn ook internetgebruikers die juist meer wil weten, zodat zij maatregelen kunnen nemen om de persoonsgegevens te beschermen.