“Het doet heel erg pijn, dokter.”
Keywords
Loading...
Authors
Issue Date
2020-07-16
Language
nl
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Abstract
Eerdere communicatieonderzoeken binnen medische settingen bestudeerden voornamelijk bredere communicatieaspecten, maar beschreven niet het taalgebruik. De focus lag hierbij hoofdzakelijk op de communicatie en het taalgebruik van artsen, waardoor relatief weinig bekend is over het taalgebruik van patiënten. Ook de relatie tussen sekse en het gebruik van kwalificeerders werd nog niet onderzocht binnen deze specifieke institutionele setting. Wanneer mannelijke en vrouwelijke patiënten hun klachten op een verschillende manier presenteren met het gebruik van extensiveerders en/of intensiveerders kan dit invloed hebben op het verloop van het consult. Deze studie onderzocht dan ook op welke manier en op welk moment patiënten gebruik maken van verzachtende en versterkende kwalificeerders in het consult bij de huisarts, en in hoeverre mannelijke en vrouwelijke patiënten verschillen in het gebruik van deze kwalificeerders. Om antwoord te geven op de onderzoeksvraag, werd gebruik gemaakt van een corpus bestaande uit twintig video-opnames van medische consulten. Uit deze transcripten werden de relevante uitingen geselecteerd, wat uiteindelijk 1490 TCU’s opleverde die aan de hand van een codeboek werden gecodeerd.
Uit de analyses bleek dat mannen en vrouwen niet verschillen in het totale aantal kwalificeerders dat zij gebruiken bij het beschrijven van hun klachten. Wel impliceren de resultaten dat vrouwen meer gebruik maken van intensiveerders dan mannen. Mannen en vrouwen produceerden daarnaast de meeste kwalificeerders en intensiveerders in de probleempresentatiefase. Het dyadtype lijkt ook belangrijke rol te spelen; patiënten gebruiken de meeste kwalificeerders en extensiveerders in same-sex dyads. Bovendien suggereren de resultaten dat zowel mannen als vrouwen iets meer gebruik maken van extensiveerders. Tot slot bleek dat mannen en vrouwen meer gebruik maken van extensiveerders in eerste consulten, vergeleken met follow-upconsulten. Ook kwam er met de data een nieuw subtype extensiveerder tot stand, de ontkennende versterker. Het gebruik van kwalificeerders kan een effectieve informatieoverdracht verhinderen en impliceren dat artsen informatie missen. Artsen dienen daarom alert te zijn op het kwalificeerdergebruik van patiënten.
Description
Citation
Supervisor
Faculty
Faculteit der Letteren