In de literatuur werden concreetheid en gedetailleerdheid veelvuldig genoemd als aanwijzingen voor leugens. Leugenaars zouden namelijk vaker abstracte woorden gebruiken en minder vaak details geven dan waarheidssprekers. ...

Research has shown that change is crucial for organisations to stay competitive in their environment. Communication can play a decisive role in making these changes successful. The latter was mostly found in effect studies ...

Een experimenteel onderzoek naar de invloed van de mate van concreetheid in post-crisiscommunicatie op reputatie, attitude ten opzichte van de organisatie, koopintentie en word-of-mouth, en de mediërende rol van geloofwaardigheid ...

Because of society's ongoing digitalization it is becoming increasingly important to safeguard the enormous amount of information transferred through digital means. A large body of research shows that employees are the ...

Er is onvoldoende kennis over hoe social media ingezet kunnen worden in tijden van crisis. Geen gebruik maken van social media is geen optie, omdat burgers verwachten van overheidsinstanties dat ze interactief met hen ...

Dit onderzoek richt zich op de effectiviteit van een videoboodschap voor het versterken van een merk als onderdeel van internal brand management. De vraag die in het onderzoek centraal staat is: ‘In hoeverre slaagt een ...

Veel Nederlanders blijken problemen te ervaren in het contact met de overheid, wat negatieve gevolgen heeft voor de relatie tussen de overheid en de burgers. Deze problematiek gaf aanwijzing voor het bestaan van unusual ...

Een onderzoek naar het effect van de soort en plaats van een disclosure op de overtuigingskracht van gesponsorde blogs (transportatie, identificatie, attitude en koopintentie) en de mogelijke mediërende rol van persuasion ...

Unusual routines kunnen optreden als er zich een systematische fout bevindt in het systeem. Er is door Rice en Cooper (2010) een model opgesteld waarmee je unusual routines binnen organisaties kunt identificeren. Er is ...

Organisaties moeten zich continu aanpassen aan een veranderende omgeving. Dit is een lastige maar noodzakelijke opgave. Goede communicatie lijkt hiervoor noodzakelijk. Over de juiste inzet van communicatie bestaan verschillende ...