Browse by Supervisor "Pair, R.G. le; Hilberink-Schulpen, B.J.H."

Sort by: Order: Results:

  • Heijster, G.T. (2016-02-03)
    Bachelor Communicatie- en Informatiewetenschappen
    Dit onderzoek richt zich op drie onderdelen van negatieve eWOM op Twitter, namelijk webcare ten opzichte van het object van een klacht, webcare met betrekking tot de aanspreekvorm van de geadresseerde en het verschijnsel ...