Browsing by Author "Elsen, B. van den"

Sort by: Order: Results:

  • Elsen, B. van den (2019-06-24)
    Master Communicatie- en informatiewetenschappen
    Negatieve elektronische mond-tot-mond communicatie neemt toe, vooral klachten worden tegenwoordig veelvuldig online geplaatst. Deze klachten zijn voor een groot publiek zichtbaar en kunnen een negatieve impact hebben op ...