Social media in organisaties: de ervaringen van de werknemer en het voeren van een beleid.
| dc.contributor.advisor | Batenburg, A.E. | |
| dc.contributor.advisor | Hornikx, J.M.A. | |
| dc.contributor.author | Swagten, C.M.W. | |
| dc.date.issued | 2016-08-15 | |
| dc.description.abstract | Organisaties en hun werknemers komen steeds vaker in aanraking met social media op het werk. Om het social mediagebruik van werknemers zoveel mogelijk in goede banen te leiden, stellen sommige organisaties een social mediabeleid op. Hoewel er literatuur bestaat over hoe organisaties tegen het social mediagebruik van werknemers aankijken, is er weinig onderzoek gedaan naar de ervaringen van de werknemers. Het doel van dit onderzoek is om meer theorie te ontwikkelen over het social mediagebruik van werknemers en om erachter te komen hoe zij het voeren van een social mediabeleid beleven. Er wordt onderzocht hoe werknemers werk en privé op social media scheiden, welke voor- en nadelen social media voor hen en de organisatie kunnen hebben, in hoeverre zij op de hoogte zijn van een social mediabeleid en hoe zij dit beleven. Om antwoord te kunnen geven op de onderzoeksvragen is een casestudy uitgevoerd waarin werknemers van een internationale organisatie zijn geïnterviewd over het social mediagebruik als werknemer. De resultaten toonden aan dat de meeste werknemers moeite hadden om hun persoonlijke en zakelijke identiteit te scheiden. De meest genoemde nadelen van social media voor de werknemer waren persoonlijke reputatieschade, een verlaagde productiviteit en de openbaarheid van persoonlijke gegevens. Netwerken, het opzoeken van informatie en het onderhouden van contact waren voor hen de grootste voordelen. Voor de organisatie werd het maken van reclame als grootste voordeel van social media gezien. De tegenhangers hiervan waren het oplopen van imagoschade voor de organisatie en het verliezen van vertrouwelijke gegevens. Veel werknemers waren niet op de hoogte van het social mediabeleid dat deze nadelige gevolgen moet beperken. De meningen zijn echter verdeeld over de noodzakelijkheid van een dergelijk beleid in een organisatie. Waar de ene groep werknemers denkt dat het noodzakelijk is, vindt de andere groep dat de verantwoordelijkheid bij de werknemers zelf ligt. | en_US |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/123456789/2385 | |
| dc.language.iso | nl | en_US |
| dc.thesis.faculty | Faculteit der Letteren | en_US |
| dc.thesis.specialisation | Nieuwe media, taal en communicatie | en_US |
| dc.thesis.studyprogramme | Master Communicatie- en informatiewetenschappen | en_US |
| dc.thesis.type | Master | en_US |
| dc.title | Social media in organisaties: de ervaringen van de werknemer en het voeren van een beleid. | en_US |