Interne communicatie bij verandersituaties, de stap naar de praktijk.

Keywords
No Thumbnail Available
Issue Date
2017-06-05
Language
nl
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Abstract
Organisaties moeten zich continu aanpassen aan een veranderende omgeving. Dit is een lastige maar noodzakelijke opgave. Goede communicatie lijkt hiervoor noodzakelijk. Over de juiste inzet van communicatie bestaan verschillende theorieën, modellen en interventies. Echter, hoe managers daadwerkelijk invulling geven aan de communicatie is nog nauwelijks onderzocht. In dit onderzoek is geprobeerd om vanuit het perspectief van het management de rol van communicatie in verandersituaties helder te krijgen. Er werden tien diepte-interviews gehouden met twaalf leidinggevenden uit verschillende eenheden van de Nationale Politie. De gestelde vragen zijn gebaseerd op de componenten uit het model van Elving en Bennebroek Gravenhorst (2005). Deze onderzoekers zijn van mening dat de componenten informatie, communicatieklimaat, onzekerheid, commitment en vertrouwen in de top samenhangen en uiteindelijk van invloed zijn op de veranderingsbereidheid. Zonder de individuele bereidheid tot verandering is een succesvolle organisatieverandering niet mogelijk.
Description
Citation
Faculty
Faculteit der Letteren