Vernieuwend werken bij politie - basisteam Meierij
Keywords
Loading...
Authors
Issue Date
2017-03-12
Language
nl
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Abstract
Vernieuwend Werken is een recente ontwikkeling en een denkwijze binnen de politie die ervoor moet zorgen dat
politieagenten zich weer verantwoordelijk kunnen voelen, er meer samenwerking is met burgers en andere
partijen, er meer kwalitatief goed politiewerk wordt geleverd en dat er geëxperimenteerd wordt met nieuwe
technologieën en oplossingen (Staffeleu & Timmerman, 2015). Deze vier genoemde zaken worden dan ook
gezien als de achterliggende principes van Vernieuwend Werken bij de politie. In september 2014 mocht
basisteam Meierij uit regionale eenheid Oost-Brabant als eerste van start gaan met deze nieuwe manier van
werken.
Dit onderzoek gaat in op de vraag ‘welke factoren beïnvloeden de implementatie van Vernieuwend
Werken binnen verschillende wijkteams van politie – basisteam Meierij?’ Het onderzoek is uitgevoerd in
opdracht van de teamleiding van basisteam Meierij. De teamchefs zijn zeer positief over Vernieuwend Werken
en een extern wetenschappelijk onderzoek zou inzicht kunnen geven in welke factoren de implementatie van
Vernieuwend Werken binnen het basisteam verder kunnen verbeteren.
Er zijn in het onderzoek drie verschillende principes onderzocht. Dit zijn: Discretionaire ruimte, relatie
met burgers & ketenpartners en werken met zelfsturende wijkteams. Er zijn verschillende en uiteenlopende
wetenschappelijke theorieën gebruikt om de verschillende beïnvloedende factoren in kaart te brengen. Hiervoor
zijn onder andere de ‘street-level bureaucrat theorie’ van Lipsky (2010), het ‘New Public Governance’
paradigma (Hill & Hupe, 2003; Osborne, 2006) en theorie over succesfactoren voor zelfsturende teams
(Wageman, 1997) gebruikt. Die factoren die hieruit voort zijn gekomen zijn samen in een model gezet welke
vervolgens onderzocht zijn in de empirie.
Het onderzoek is kwalitatief van aard. Van de zes wijkteams zijn Boxtel, Drunen en Sint-Michielsgestel
geselecteerd, vanwege de onderlinge verschillen tussen deze wijkteams. Er wordt gebruik gemaakt van
documentanalyse, observaties en semigestructureerde interviews als methoden van onderzoek. Bij de
documentanalyse zijn verschillende relevante beleidsdocumenten over Vernieuwend Werken geanalyseerd. De
observaties hebben in de teamkamer in het politiebureau in Boxtel plaatsgevonden, maar ook bij twee
verschillende presentatiegelegenheden en bij het meedraaien van een dienst met een wijkagent. De interviews
zijn per wijkteam gehouden met verschillende agenten uit de basispolitiezorg, wijkagenten en een operationeel
expert sturing of operationeel expert wijkzorg.
Uit de analyse komt naar voren dat twaalf verschillende factoren de implementatie van Vernieuwend
Werken beïnvloeden. Verder komt naar voren dat wijkteam Sint-Michielsgestel het meest positief is, gevolgd
door Drunen en Boxtel. Basisteam Meierij is onderweg in de goede richting, maar er is ruimte voor verbetering
op bepaalde punten. Dit is met name op het gebied van bureaucratie, beschikbaarheid van middelen op het
gebied van vervoer en technologie, personele capaciteit, samenwerking met burgers en feedback. Deze zaken
beperken Vernieuwend Werken of zijn nog niet voldoende aanwezig om het maximale eruit te halen.
Ten slotte zijn op basis van deze conclusies een achttal aanbevelingen geformuleerd om Vernieuwend
Werken te bevorderen. Dit zijn de volgende aanbevelingen: Vermindering van bureaucratie, voldoende
vervoersmiddelen en (persoonlijke) technologische middelen, wijkteams op formatiesterkte, teambuilding tussen
de wijkteams, feedback als onderdeel van politiewerk, kwaliteiten op de juiste plaats, betrekken van burgers bij
politiewerk en een bottom-up teamdoel.
Description
Citation
Supervisor
Faculty
Faculteit der Managementwetenschappen