De veranderlijke rol van de vastgoedmakelaar : Crisis en ICT ontwikkeling van invloed op de rol van de makelaar binnen het aan- en verkoopproces van woningen
Keywords
Loading...
Authors
Issue Date
2013-06
Language
nl
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Abstract
Vroeger was een vastgoedmakelaar een bemiddelaar tussen twee partijen. Tegenwoordig
wordt dit belangenverstrengeling genoemd en mag een makelaar slechts belangenbehartiger
van één partij zijn. Niet alleen de betekenis van het woord ‘makelaar’ is veranderd, ook de
werkzaamheden van een makelaar zijn door de jaren heen veranderd. Twee belangrijke
factoren in deze zijn ICT ontwikkeling en de huidige crisis. Door de periode voor de ICT
ontwikkeling en crisis het traditionele makelaardij tijdperk te noemen kunnen de verschillen
worden geduid.
Door de ICT ontwikkelingen en de crisis is er niet alleen veel veranderd voor de
makelaar, ook voor de consument is er van alles veranderd. Daarom wordt de relatie tussen
de makelaar en de consument geanalyseerd met de principaal-agent theorie. Deze theorie
bestaat uit een principaal en een agent die een relatie hebben die gekenmerkt wordt door
informatieasymmetrie en doelincongruentie. De makelaar is in dit geval de principaal, en de
consument is de agent. In het traditionele tijdperk heeft de makelaar marktkennis en de
consument niet, er is dan sprake van informatieasymmetrie waardoor de consument de
makelaar nodig heeft om een woning aan te kopen of te verkopen. Daarnaast bestaat de
relatie uit doelincongruentie omdat het niet per definitie zo is dat beide partijen dezelfde
belangen nastreven.
Description
Citation
Supervisor
Faculty
Faculteit der Managementwetenschappen