Citymarketingprestatie meten : Een verkenning naar de manier waarop
Keywords
Loading...
Authors
Issue Date
2011-08
Language
nl
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Abstract
‘Citymarketing is de hype voorbij’, aldus adviesbureau Berenschot. Zij concludeerden dit
op basis van de collegeakkoorden over de periode 2010-2014(Brouwer, Van der Kolk &
Mourits, 2010). In tweederde van de gemeenten is sprake van citymarketingbeleid en in
vijftig procent van de gevallen is dit geformaliseerd door de politiek (Braun, Eshuis, Klijn &
Blijs, 2010). Gemeenten hebben nu met problemen als een moeilijke economie, krimp of
slecht imago te maken. Het invoeren van citymarketing lijkt een reële optie om nieuwe
inwoners en of bedrijven uit binnen- of buitenland aan te trekken of meer binnen de
gemeente gericht: mensen over hun eigen wijk een beter gevoel te geven (VNG,2011).
Braun et al. (2010) concluderen uit onderzoek onder Nederlandse gemeenten dat de
resultaten van citymarketing in weinig gevallen wordt gemeten in evaluaties. Dit is
opmerkelijk gezien het belang van citymarketing groeit en er veel geld in omgaat
(Hospers, Verheul & Boekema, 2011).
Het doel van dit onderzoek is om een raamwerk te ontwikkelen waarmee de
prestatie van citymarketing bepaald, verklaard en beoordeeld kan worden. Het moet
inzicht geven hoe prestaties tot stand komen, te verbeteren zijn en dient het besteedde
budget te kunnen legitimeren. De hoofdvraag luidt dan ook:
‘’Op welke manier kan, middels gebruik van bestaande marketingprestatie literatuur, de
prestatie van citymarketing gemeten worden?’’
Description
Citation
Supervisor
Faculty
Faculteit der Managementwetenschappen