Ervaringen van werknemers bij het gebruik van een virtual community of practice: communicatie, werkdruk, productiviteit en techno-stress.

Keywords
No Thumbnail Available
Issue Date
2016-08-15
Language
nl
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Abstract
Over de gevolgen van het in gebruik nemen van een Virtual Communities of Practice (VCoP) is weinig bekend. In dit onderzoek zijn diepte-interviews gehouden nadat medewerkers ongeveer een maand met een platform hebben gewerkt. Hierbij kwamen de volgende onderwerpen aan bod: algemeen gebruik, interne communicatie, productiviteit, werkdruk en techno-stress. Een maand bleek kort, veel medewerkers hadden geen intens gebruik gemaakt van het platform, waarschijnlijk omdat zij techno-stress ervoeren. De medewerkers ervoeren een verbetering van interne communicatie. De verwachtingen bij langer gebruik van het platform waren overwegend positief. Veranderingen in productiviteit werden gekoppeld aan de verbetering in overzicht van taken en betere planningen. Werkdruk staat voor de medewerkers gelijk aan het aantal taken dat zij moeten uitvoeren, dus verwachten zij geen vermindering door het gebruik van het platform. Alle medewerkers willen het platform blijven gebruiken, omdat zij geloven dat hiermee de interne communicatie verbeterd.
Description
Citation
Faculty
Faculteit der Letteren